L’intérêt d’un service de location 100 % digital ? Ne pas subir les files d’attente au guichet et les contrats de location à remplir. Avec Toosla, c’est désormais possible de louer un véhicule et de l’ouvrir à partir d’une application mobile.
1er agence de location de voitures 100 % Internet
Jean-François Boucher est parti du constat que dans le secteur de la location de voiture, l’expérience client était à améliorer d’une part et que les loueurs de voitures n’avaient pas entamé le virage du digital.
Concrètement, cela se résume à des files d’attente aux comptoirs des loueurs de voiture, la perte de temps pour remplir les contrats de location, une voiture non conforme à la voiture promise sur le papier, etc.
Comment faire mieux que ces agences de location de voitures traditionnelles alors ? En écoutant tout simplement les mécontentements des clients et en améliorant ces sources d’insatisfaction.
Quels services proposés par Toosla ?
Pour rattraper les « ratages » de la location de voiture traditionnelle, Toosla propose :
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- La simplification du processus de réservation via l’application
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- Le tout inclus (hors quelques options transparentes)
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- Pas de frais surprise supplémentaire
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- Accès rapide au véhicule via l’application qui déverrouille la voiture
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- Le véhicule loué correspond au véhicule choisi
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- Depuis l’application, possibilité de modifier l’état des lieux (envoi de photos possible)
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- Voitures premium
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- Véhicules accessibles 24h/24 et 7j/7
Côté assurance auto ?
Tous les utilisateurs sont assurés en illimité en corporel et limité à 100 millions d’euros pour les dommages matériels et immatériels.
Avec YouDrive
