Voici les secrets de la location chez Leclerc ! 🚗 Économisez jusqu’à 70% sur votre prochaine location. Procédure simple, tarifs imbattables et pièges à éviter. Ne signez rien avant d’avoir lu cet article choc ! Offre 5€/jour dévoilée.

Étape par &tape voici comment se passe une location chez Leclerc ?

Procédure de réservation

La procédure de réservation d’un véhicule chez Leclerc Location est conçue pour être simple et accessible. Vous disposez de plusieurs options pour effectuer votre réservation :

1. Réservation en ligne :

• Rendez-vous sur le site officiel de Leclerc Location

• Sélectionnez votre magasin Leclerc

• Choisissez les dates et horaires de prise en charge et de retour

• Sélectionnez le type de véhicule souhaité

• Renseignez vos coordonnées et validez avec un acompte (généralement 30% du montant total)

• Un email de confirmation vous est envoyé avec un numéro de réservation

2. Réservation par téléphone :

• Contactez directement le service location de votre magasin Leclerc

• Indiquez vos besoins (type de véhicule, dates, options)

• Fournissez vos coordonnées

• Un numéro de réservation vous sera communiqué

3. Réservation en magasin :

• Rendez-vous directement à l’espace location de votre magasin Leclerc

• Échangez avec un conseiller qui vous guidera dans votre choix

• Finalisez votre réservation sur place

Il est vivement recommandé de réserver à l’avance, particulièrement pendant les périodes de forte demande comme les week-ends, les vacances scolaires ou les fins de mois. Pour les véhicules utilitaires, une réservation au moins une semaine à l’avance est conseillée. Pour bénéficier des offres promotionnelles comme la « location voiture Leclerc 4 euros par jour », une réservation précoce est souvent indispensable en raison du nombre limité de véhicules concernés.

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Documents nécessaires

Pour louer un véhicule chez Leclerc Location, vous devrez impérativement présenter les documents suivants lors de la prise en charge :

• Permis de conduire : original et valide depuis au moins 2 ans (3 ans pour certains véhicules plus puissants ou plus grands)

• Pièce d’identité : carte nationale d’identité ou passeport en cours de validité

• Justificatif de domicile : datant de moins de 3 mois (facture d’électricité, de gaz, de téléphone fixe ou attestation d’assurance habitation)

• Moyen de paiement : carte bancaire au nom du conducteur principal pour le paiement et la caution (les cartes prépayées et de retrait ne sont généralement pas acceptées)

Pour certains types de véhicules ou selon les magasins, des documents supplémentaires peuvent être demandés :

• Deuxième pièce d’identité

• Bulletin de salaire récent

• Pour les véhicules professionnels : un extrait Kbis ou une attestation d’inscription au répertoire des métiers

• Pour les jeunes conducteurs (moins de 25 ans) : des conditions supplémentaires peuvent s’appliquer

Il est important de noter que tous les documents doivent être au nom du conducteur principal. Pour ajouter un conducteur secondaire, cette personne devra également présenter son permis de conduire et sa pièce d’identité.

Prise en charge du véhicule

La prise en charge du véhicule est une étape cruciale qui mérite une attention particulière pour éviter tout litige ultérieur. Voici comment se déroule cette étape chez Leclerc Location :

1. Vérification des documents : présentation de l’ensemble des documents requis au comptoir de location.

2. Signature du contrat : après explication des conditions, vous signerez le contrat de location qui détaille les modalités, les assurances incluses et les options choisies.

3. Prélèvement de la caution : une pré-autorisation du montant de la caution sera effectuée sur votre carte bancaire (non débitée, mais bloquée).

4. État des lieux de départ : un employé Leclerc réalisera avec vous un examen minutieux du véhicule.

5. Rapport d’état des lieux : les éventuels dommages existants seront notés sur un document que vous devrez signer.

6. Conseils d’utilisation : des explications vous seront données sur les spécificités du véhicule.

7. Remise des clés et des documents : vous recevrez les clés, une copie du contrat, de l’état des lieux et la carte grise du véhicule.

Pour éviter tout problème ultérieur, il est fortement recommandé de :

• Prendre des photos du véhicule sous tous les angles avant de partir

• Vérifier minutieusement l’extérieur (carrosserie, vitres, phares, pneus) et l’intérieur (sièges, tableau de bord, coffre)

• Tester les fonctionnalités essentielles (phares, clignotants, essuie-glaces, frein à main)

• Contrôler le niveau de carburant (généralement plein à prendre, plein à rendre)

• Vérifier la présence des équipements obligatoires (triangle, gilet de sécurité, roue de secours)

Conditions d’utilisation

Lors de la location d’un véhicule chez Leclerc, vous êtes soumis à certaines conditions d’utilisation qu’il est important de connaître et de respecter :

1. Conducteurs autorisés : seules les personnes mentionnées sur le contrat de location sont autorisées à conduire le véhicule. Tout autre conducteur ne sera pas couvert par l’assurance.

2. Zone géographique : la plupart des contrats Leclerc Location autorisent la circulation uniquement en France métropolitaine. Pour se rendre à l’étranger, une autorisation spécifique doit être demandée lors de la réservation.

3. Utilisations interdites :

   • Le transport de marchandises dangereuses

   • Le transport rémunéré de personnes

   • La participation à des compétitions

   • La sous-location du véhicule

   • L’apprentissage de la conduite

   • Le dépassement du nombre autorisé de passagers

   • Le remorquage d’un autre véhicule (sauf véhicules spécifiquement équipés)

4. Entretien pendant la location :

   • Vérification régulière des niveaux (huile, liquide de refroidissement)

   • Respect de la pression des pneus

   • Utilisation du carburant approprié

5. En cas de problème :

   • Contacter immédiatement le service assistance 24h/24 fourni avec le véhicule

   • Pour tout accident, établir un constat amiable

   • En cas de panne, ne pas faire réparer le véhicule sans accord préalable

6. Dépassement de la durée prévue : toute prolongation doit être validée par Leclerc Location avant la fin du contrat initial. Un retard non signalé peut entraîner des frais supplémentaires significatifs.

7. Dépassement du kilométrage : tout kilomètre supplémentaire au forfait souscrit sera facturé selon le tarif en vigueur (généralement entre 0,20€ et 0,40€ par kilomètre).

Le non-respect de ces conditions peut entraîner des pénalités financières et potentiellement l’annulation des garanties d’assurance, vous exposant à une responsabilité totale en cas de dommages.

Retour du véhicule

Le retour du véhicule est une étape tout aussi importante que la prise en charge et suit une procédure précise chez Leclerc Location :

1. Respect des horaires : le véhicule doit être rendu à la date et l’heure convenues dans le contrat. Des frais supplémentaires s’appliquent en cas de retard (souvent une journée complète au-delà d’une heure de retard).

2. État du carburant : le véhicule doit être rendu avec le même niveau de carburant qu’au départ (généralement plein). Si ce n’est pas le cas, vous serez facturé pour le carburant manquant, avec une majoration pour frais de service.

3. Propreté du véhicule : bien que le nettoyage en profondeur ne soit pas exigé, le véhicule doit être rendu dans un état de propreté raisonnable. Des frais de nettoyage (environ 50€) peuvent être appliqués si l’état est jugé excessivement sale.

4. État des lieux de retour :

   • Un employé Leclerc examine le véhicule en votre présence

   • Comparaison avec l’état des lieux de départ

   • Relevé du kilométrage et du niveau de carburant

   • Identification d’éventuels nouveaux dommages

5. Règlement financier :

   • Facturation des prestations supplémentaires éventuelles (kilométrage excédentaire, carburant, retard)

   • Émission d’une facture définitive

   • Libération de la caution si aucun dommage n’est constaté

6. Délai de libération de la caution : si tout est conforme, la caution est débloquée immédiatement ou dans un délai maximum de 8 jours selon les banques. En cas de dommages, une partie ou la totalité de la caution peut être retenue.

Il est vivement recommandé d’être présent lors de l’état des lieux de retour et de demander une copie du document attestant que le véhicule a été rendu en bon état. Si vous devez rendre le véhicule en dehors des heures d’ouverture, informez-vous au préalable sur la procédure spécifique à suivre et prenez des photos détaillées au moment du dépôt.

Retrouvez notre dossier complet sur la location Leclerc de véhicule :

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Système de caution et assurances

Montant et prélèvement de la caution

Le système de caution est un élément incontournable lors de la location d’un véhicule chez Leclerc. Il s’agit d’une garantie financière qui permet à l’enseigne de se prémunir contre d’éventuels dommages ou infractions. Voici les points essentiels à comprendre concernant la caution pour la location de voiture ou d’utilitaire chez Leclerc :

Montants typiques de la caution :

• Pour les voitures de catégorie A (petites citadines) : 700€ à 800€

• Pour les voitures de catégorie B et C : 800€ à 1000€

• Pour les berlines et SUV : 1000€ à 1200€

• Pour les utilitaires : 800€ à 1200€ selon le volume

• Pour les camions : 1200€ à 1500€

Modalités de prélèvement :
La caution est systématiquement prise sous forme de pré-autorisation bancaire sur votre carte de crédit. Cette opération « bloque » temporairement la somme sur votre compte sans la débiter réellement. Il est essentiel de disposer d’une carte bancaire au nom du conducteur principal avec une limite de paiement suffisante pour couvrir le montant de la caution.

Points importants concernant la caution :

1. Les cartes de débit, prépayées ou électroniques ne sont généralement pas acceptées pour la caution.

2. La pré-autorisation peut rester active jusqu’à 30 jours selon votre banque, même après la restitution du véhicule en bon état.

3. Cette somme bloquée réduit temporairement votre plafond de paiement disponible.

4. Le montant de la caution peut être réduit si vous souscrivez à certaines assurances complémentaires.

5. En cas de dommages, Leclerc peut prélever sur cette caution les frais de réparation dans la limite du montant de la franchise.

Il est recommandé de vérifier auprès de votre banque la disponibilité des fonds avant la location et de vous assurer que votre carte ne soit pas proche de sa date d’expiration. Certains centres Leclerc peuvent proposer des solutions alternatives pour les clients ne pouvant pas bloquer une somme importante, comme une caution en espèces (moins fréquent) ou une assurance complémentaire réduisant le montant de la caution.

Assurances incluses et optionnelles

Lors d’une location de véhicule chez Leclerc, plusieurs niveaux d’assurance sont proposés pour vous protéger contre différents risques. Il est essentiel de bien comprendre ce qui est inclus par défaut et ce que vous pouvez souscrire en option.

Assurances incluses de base :

• Responsabilité civile : couvre les dommages causés aux tiers (personnes et biens) en cas d’accident responsable. Cette assurance est obligatoire et systématiquement incluse.

• Protection contre le vol : avec franchise élevée (généralement équivalente au montant de la caution).

• Protection contre les dommages : avec franchise élevée (généralement équivalente au montant de la caution).

• Assistance 24h/24 : dépannage et remorquage en cas de panne ou d’accident.

Assurances optionnelles :

• Réduction de franchise (entre 8€ et 15€ par jour) : réduit le montant de votre responsabilité financière en cas de dommages.

• Rachat total de franchise (entre 12€ et 22€ par jour) : supprime quasiment toute responsabilité financière en cas de dommages au véhicule (hors négligences).

• Protection des personnes transportées (environ 5€ par jour) : garantit une indemnisation en cas de blessures des passagers.

• Protection des effets personnels (environ 3€ par jour) : couvre le vol ou les dommages aux bagages et objets personnels.

• Protection contre les bris de glace et pneumatiques (environ 4€ par jour) : spécifiquement pour ces éléments souvent exclus des couvertures de base.

La souscription à ces assurances complémentaires est toujours facultative, mais peut s’avérer judicieuse selon votre situation. Par exemple, la réduction ou le rachat de franchise est particulièrement recommandé pour les conduites en milieu urbain dense ou pour les conducteurs peu expérimentés. Ces assurances peuvent représenter un coût significatif, parfois jusqu’à doubler le prix de la location de base, mais offrent une tranquillité d’esprit considérable.

Situations couvertes et non couvertes

Même avec les meilleures assurances, certaines situations ne sont pas couvertes lors d’une location chez Leclerc. Il est crucial de connaître ces exclusions pour éviter de mauvaises surprises.

Situations généralement couvertes :

• Accidents de la circulation

• Vol du véhicule (avec dépôt de plainte)

• Incendie non intentionnel

• Catastrophes naturelles

• Vandalisme (avec dépôt de plainte)

• Bris de glace (avec assurance spécifique ou rachat total de franchise)

• Crevaison (avec assurance spécifique ou rachat total de franchise)

Situations généralement non couvertes, même avec rachat total de franchise :

1. Négligence du conducteur : clés laissées dans le véhicule, véhicule non fermé à clé

2. Conduite sous influence : alcool, drogues ou médicaments affectant la vigilance

3. Conducteur non mentionné au contrat

4. Utilisation hors des zones autorisées : conduite hors route, pays non autorisés

5. Dommages au toit ou sous le véhicule : souvent exclus car liés à une négligence (hauteur de passage non respectée, obstacles)

6. Erreur de carburant

7. Dommages intérieurs : brûlures, déchirures, taches importantes

8. Objets laissés dans le véhicule : en cas de vol, ils ne sont pas couverts par l’assurance du véhicule

9. Perte de clés : facturation du remplacement et de l’immobilisation

10. Amendes et infractions : entièrement à la charge du locataire

Il est essentiel de lire attentivement les exclusions mentionnées dans votre contrat de location, car elles peuvent varier légèrement d’un centre Leclerc à l’autre. En cas de doute, n’hésitez pas à demander des précisions au moment de la prise en charge du véhicule.

Conseils pour éviter les mauvaises surprises

Pour une expérience de location sereine chez Leclerc, voici des conseils pratiques qui vous aideront à éviter les pièges les plus courants :

1. Lisez attentivement le contrat : prenez le temps de comprendre toutes les clauses, particulièrement celles concernant les exclusions d’assurance et les frais additionnels potentiels.

2. Documentez l’état du véhicule :

   • Prenez des photos détaillées avant de partir (extérieur, intérieur, kilométrage, niveau de carburant)

   • Assurez-vous que tous les dommages existants sont bien notés sur l’état des lieux

   • N’hésitez pas à signaler le moindre défaut, même minime

3. Comprenez votre couverture d’assurance :

   • Vérifiez si votre carte bancaire offre une couverture complémentaire

   • Évaluez objectivement si les assurances optionnelles sont nécessaires selon votre utilisation

   • Renseignez-vous sur les exclusions spécifiques qui s’appliquent même avec rachat de franchise

4. Attention aux frais cachés :

   • Kilométrage supplémentaire

   • Frais de nettoyage

   • Frais de gestion en cas d’amende

   • Frais de traitement en cas de dommage

5. Respectez scrupuleusement les conditions d’utilisation :

   • Ne conduisez pas en dehors des zones autorisées

   • Respectez le nombre maximal d’occupants

   • N’utilisez pas le véhicule pour des usages interdits (remorquage, compétition)

   • Utilisez le carburant approprié

6. En cas de problème pendant la location :

   • Contactez immédiatement le service d’assistance Leclerc

   • Documentez tout incident avec photos et témoignages si possible

   • Établissez un constat en cas d’accident, même mineur

   • Déposez plainte immédiatement en cas de vol ou de vandalisme

7. Lors de la restitution :

   • Rendez le véhicule à l’heure convenue pour éviter des frais de journée supplémentaire

   • Faites le plein peu avant le retour et conservez le reçu

   • Demandez un document attestant que le véhicule a été rendu en bon état

   • Vérifiez régulièrement votre compte bancaire dans les semaines suivantes pour vous assurer que la caution a bien été libérée

En suivant ces conseils, vous réduirez considérablement les risques de frais imprévus et profiterez pleinement du rapport qualité-prix avantageux proposé par le service Leclerc Location.